
Jak vznikla značka My Moissanite
V roce 2022 chtěl zakladatel Sebastiaan Vaz překvapit svou přítelkyni diamantovými náušnicemi poté, co si krátce předtím nechala propíchnout uši. Při hledání však zjistil, že i náušnice za částku kolem 1 000 € vypadají velmi malé nebo se jen málo třpytí. Během tohoto průzkumu narazil na moissanit. Nabízel brilanci, krásu i odolnost, kterou lidé hledali, ale za mnohem dostupnější cenu.
Problémem bylo najít v Evropě důvěryhodné místo k nákupu. Dostupné možnosti působily buď nejasně, vypadaly lacině, nebo nevzbuzovaly žádnou důvěru. Sebastiaan viděl jasnou příležitost pro seriózního evropského specialistu na moissanit, který by stavěl na důvěře, pravých drahých kovech, promyšleném designu a spokojenosti zákazníků. Rozhodl se takovou firmu vybudovat sám.

Co děláme
Dnes My Moissanite obsluhuje zákazníky po celé Evropě i mimo ni. Věříme, že nákup šperků s hlubším významem na internetu by měl být bezpečný a přímočarý. Proto při výrobě každého kusu používáme pravé drahé kovy: masivní stříbro, zlato a platinu. Náš standardní moissanit je D (bezbarvý), má čistotu VVS1 a vynikající brus. Nepoužíváme materiály s neurčitým složením. Kupujete krásný šperk, který představuje skutečnou hodnotu.
Víme také, že nakupování online může být stresující, zejména pokud jde o žádosti o ruku a dárky. Abychom tyto obavy rozptýlili, nabízíme ke každé objednávce bezplatné celosvětové doručení se společností DHL Express. Pro zákazníky v Česku i v celé EU neplatí žádné celní poplatky a doručení v pracovní dny trvá 24 hodin. Mezinárodním zákazníkům poskytujeme transparentní informace o clech a rychlé doručení, které do hlavních destinací obvykle trvá od 2 do 3 pracovních dnů. U způsobilých objednávek položek skladem zadaných v pracovní dny před 17:00 garantujeme expedici ještě týž den.
Pokud si svou volbou nejste jisti, máte na výběr. Nabízíme 90denní lhůtu na výměnu zdarma, která se vztahuje i na gravírované prsteny. U způsobilého zboží v původním stavu bez zjevných známek nošení poskytujeme také 14denní záruku vrácení peněz. Náš tým je vám k dispozici s rychlou osobní podporou. Pokud prostřednictvím našeho AI asistenta předáte dotaz našemu týmu, člen týmu se vám v provozní době podpory v Evropě osobně ozve telefonicky nebo e-mailem v rozmezí od 1 do 2 hodin.

Ověřitelná důvěra
Od roku 2022 jsme vyřídili přes 5 000 objednávek do více než 100 zemí. Držíme si průměrné hodnocení 4,8 na portálu Trustpilot na základě 150 recenzí a 4,9 na Google Maps na základě 135 recenzí. Nejsou to jen čísla. Představují záznam tisíců nákupů skutečných zákazníků, kteří nám svěřili něco pro ně opravdu významného.
Můžete se obrátit přímo na Sebastiaana.